Informativa sul trattamento dei dati personali

Vendi su Amazon o eBay? Risparmia sulle tue spedizioni con Packlink PRO

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Auctane S.L.U. (“PACKLINK”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy e sui cookie (“Informativa”) ti informerà su come proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (da qualsiasi luogo), nonché sui diritti in materia di privacy e su come sono protetti dalla legge. Nella presente Informativa, spiegheremo come vengono ottenuti e come sono usati i tuoi dati personali. Siamo PACKLINK ed esercitiamo gli opportuni controlli delle informazioni, ai sensi di quanto disposto nella Direttiva europea sulla Protezione dei dati della UE (UE 95/46/EC) e la normativa di attuazione stabilita nel Regolamento Generale sulla Protezione dei dati (GDPR – EU General Data Protection Regulation). Alla fine del testo, troverai come contattarci se hai domande relative alla privacy e alla protezione dei dati. Dobbiamo avere una base legale per trattare i tuoi dati personali, e la presente Informativa spiega come agiamo legalmente in merito a ciascuno dei propositi per i quali i tuoi dati sono conservati e utilizzati. In generale, siamo autorizzati a trattare i tuoi dati personali ove necessario in relazione a un contratto tra di noi (come, ad esempio, un contratto per la fornitura dei nostri prodotti o per la prestazione dei nostri servizi), per adempiere ai nostri obblighi legali o se abbiamo un interesse legittimo, ma prevarranno i tuoi interessi come cliente. Ti preghiamo di tenere presente che i link di accesso dal nostro sito web potrebbero portarti ad accedere a siti web esterni, che non sono soggetti alla presente Informativa. Ti consigliamo di leggere l’informativa sulla privacy delle terze parti prima di trasmettere dati personali. PACKLINK declina ogni responsabilità per i contenuti, la funzione o la raccolta di informazioni da parte di siti web esterni.

Quali dati raccogliamo e come lo facciamo?

Non sei obbligato/a, per legge o per contratto con noi, a fornire dati personali tramite il nostro sito web. Sarà richiesto unicamente quando strettamente necessario al fine di fornire il prodotto o prestare il servizio richiesto da parte tua.

Quali dati ci fornisci?

Potrebbero venire richiesti dati quando si verificano le seguenti circostanze indicate di seguito:

  • Quando vengono richiesti i nostri servizi.
  • Usando e sfogliando il nostro sito web.
  • Chiamate telefoniche, corrispondenza tramite posta elettronica o pubblicazioni.
  • Richiedendo o presentando una candidatura per offerte di lavoro.

I dati inclusi saranno i seguenti:

  • Identificazione, ad esempio nome e cognome, posto di lavoro e la tua azienda, se sei un lavoratore autonomo.
  • Indirizzo postale, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono.
  • Altri dati rilevanti per l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, ad esempio preferenze, studi, risposte e opinioni a livello di marketing.
  • Informazioni sulla tua spedizione, compresi i dati del destinatario o del mittente, nel caso in cui sia diverso dalla tua persona.
  • Dati fiscali per l’emissione di fatture.
  • Dati di pagamento (questi dati sono protetti e trattati dal nostro fornitore dei metodi di pagamento).
  • In merito alle richieste di lavoro, il tuo CV, compresi dati sulla tua istruzione, lavoro attuale e traiettoria professionale, nonché qualsiasi altro dato presente sul CV.

Dati che raccogliamo su di te attraverso il nostro sito web

Raccogliamo dati tramite cookie e tecnologie simili che ci aiutano a identificarti e a distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Queste risorse ottimizzeranno la tua esperienza online, poiché non dovrai fornire nuovamente informazioni che sono state già richieste, e ci consentiranno di apportare migliorie al nostro sito web. Per maggiori informazioni su questo argomento e sull’utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare l’apposita sezione dell’informativa sui COOKIE che troverai alla fine del presente documento. Quando visiti il nostro sito web, potremo raccogliere i seguenti dati:

  • Dati sull’agente utente (dispositivo elettronico) fornito dal tuo browser internet.
  • Se accedi tramite una terza parte, questo dato rimarrà registrato.
  • Se associ il tuo account a una terza parte, ad esempio un Marketplace per importare articoli per una spedizione, saranno registrati i dati necessari a consentire l’accesso.
  • Identificazione dei dispositivi (cookie o indirizzo IP) e posizione geografica generale per la prevenzione delle frodi.
  • Dati sulle visite al nostro sito web e fonti alle quali si accede, compresi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, siti web, link, informazioni sul traffico, posizione geografica, weblog e altri dati di comunicazione.
  • Quando gli ordini hanno origine da fonti di pubblicità, sarà registrata la fonte di ogni ordine. Il fine è l’analisi dell’efficacia della pubblicità in questione; questi dati non saranno usati per studiare il profilo del cliente.
  • Il nostro sito web non è rivolto a minorenni e non saranno raccolti, consapevolmente, dati su questi ultimi.

Dati che raccogliamo su di te attraverso altre fonti

Se presenti la tua candidatura per un’offerta di lavoro, potrebbero essere richiesti gli antecedenti penali tramite un’agenzia omologata. Sarà possibile, inoltre, visualizzare i contenuti che hai condiviso pubblicamente, compresi i social media. Questo elenco non è esaustivo e, a istanze superiori, sarà possibile ottenere dati supplementari per soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa, sempre all’interno delle categorie di dati già comunicate.

Dati che riceviamo su di te da altre fonti

Potresti aver accettato che altri siti web, servizi o terze parti condividano i tuoi dati con noi. Compresi i dati che riceviamo su di te se hai usato altri siti web con cui operiamo o altri servizi che offriamo. Sono compresi anche i dati forniti da terzi con cui lavoriamo e a cui forniamo i nostri prodotti e servizi, come nel caso di un Marketplace, piattaforme e-commerce, fornitori dei metodi di pagamento, compagnie di trasporto, aziende di assistenza tecnologica e agenzie pubblicitarie.

Come usiamo i tuoi dati personali?

Basi giuridiche per l’utilizzo dei tuoi dati personali

Garantiamo che l’utilizzo che viene fatto dei tuoi dati personali è disciplinato dal GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei dati)

  • Svolgimento del contratto stipulato con te.
  • Osservanza degli obblighi di legge.
  • Conseguimento dei nostri interessi legittimi o di quelli di terzi. I tuoi interessi prevarranno sui nostri.

Come vengono usati i tuoi dati in base alla legge?

Di seguito, sono stabiliti i diversi utilizzi dei tuoi dati personali che potrebbero verificarsi nell’ambito di ciascuno dei quadri giuridici:

1.-Svolgimento del contratto stipulato con te. Verificare la tua identità.

  • I tuoi dati potrebbero essere usati, se assolutamente necessario, al fine di soddisfare i nostri obblighi di legge o per identificare e prevenire le frodi, il riciclaggio di denaro o altri reati.
  • Fornire i nostri prodotti e servizi (vigilanza supplementare).

Sarà richiesto l’uso dei tuoi dati personali per l’esecuzione dei contratti firmati, come ad esempio nel caso in cui ti iscrivi come cliente. I tuoi dati saranno usati sempre entro questo contesto.

  • Fornirti informazioni in merito al contratto con noi.
  • Fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi relativi alle tue esigenze personali (ad esempio, necessità di trasporto di merci e servizi associati, come un’assicurazione sulle merci).
  • Verificare la tua identità
  • Gestione di reclami che, come conseguenza, richiederanno riparazioni o migliorie dei nostri prodotti o servizi.
  • Contattarti; per informarti in merito alle modifiche eventualmente effettuate sui nostri prodotti e servizi.

Gestire il nostro sito web, compresa la risoluzione di problemi, la diagnosi delle situazioni, l’analisi statistica, ricerche approfondite e prove mirate a verificare che il nostro sito web sia sicuro. Se ti iscrivi e crei un account su PACKLINK, potremmo usare il numero di telefono che ci hai fornito per fornirti informazioni specifiche che riterremo utile per l’utilizzo del tuo account. Facciamo notare che le chiamate telefoniche effettuate a/da PACKLINK potrebbero essere registrate e conservate usando tecnologie di un fornitore esterno per scopi di monitoraggio e formazione. Una volta raggiunto questi scopi, le registrazioni saranno eliminate. Se presenti la tua candidatura per un’offerta di lavoro o se richiedi informazioni, sarà necessario per noi usare i tuoi dati personali come parte del processo di selezione, al fine di determinare la tua idoneità per l’incarico richiesto.

2.-Uso dei tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge Adempiere ai nostri Termini e condizioni e ad altre politiche. Gestione e pianificazione logistica, compresa la contabilità e le revisioni contabili. Risoluzione delle controversie in cui sei coinvolto. Identificazione e prevenzione di frode, riciclaggio di denaro e altri reati. Protezione dell’utente e di altri possibili danni. I tuoi dati personali potrebbero essere usati, ove strettamente necessario, al fine di proteggere i tuoi interessi o quelli di altri. Compresi reati quali furto di identità, pirateria o frode.

3.- Uso dei tuoi dati personali come consecuzione dei nostri interessi legittimi a. Contattarti per promuovere prodotti o servizi che potrebbero essere di tuo interesse. I tuoi dati personali potrebbero essere usati per identificarti e informarti in merito a prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse. La richiesta di ricevere email promozionali o chiamate telefoniche da parte di PACKLINK è volontaria, ed è possibile richiederle entrambe, solo una o nessuna delle due. La tua richiesta non inciderà sugli altri prodotti o servizi eventualmente stipulati con noi o che stipulerai in futuro. Se non desideri più ricevere queste email, potrai annullare l’iscrizione tramite il link che trovi in fondo a tutte le email pubblicitarie inviate da Packlink. Trovi tutte le informazioni relative alla gestione delle preferenze nel nostro Centro di Assistenza.

b. Contattarti per comunicarti modifiche importanti che potrebbero riguardarti o verificare o aggiornare informazioni determinate. In alcuni casi, potremmo usare i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste o per informarti in merito a modifiche importanti. Useremo i tuoi dati personali esclusivamente quando strettamente necessario, come: Interagire e rispondere alle richieste da te inviate o a eventuali pubblicazioni sui social in cui ci hai etichettato. Informarti in merito a modifiche importanti nella nostra azienda o alle nostre politiche. Verificare o aggiornare dati personali importanti come, ad esempio, i tuoi dati bancari, se è stato concordato il metodo di pagamento direct debit (domiciliazione bancaria), o se hai stipulato il pagamento in contrassegno alla consegna.

c. Rispondere alle comunicazioni che ci invii Comprese le chiamate telefoniche, i messaggi di posta elettronica, le chat in tempo reale e le pubblicazioni e i messaggi tramite i social media.

d. Per migliorare il funzionamento della nostra azienda Allo scopo di offrire i migliori prodotti, esperienze e servizi, potremmo usare i tuoi dati personali, nei seguenti casi:

  • Verificare e migliorare i prodotti e i servizi esistenti e sviluppare nuovi prodotti e servizi.
  • Verificare e migliorare i nostri sistemi di azione, procedure e personale, compresa la formazione.
  • Migliorare il nostro sito web per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo elettronico.
  • Misurare e conoscere l’efficacia della pubblicità che offriamo a te e ad altri, e inviarti pubblicità dedicata e rilevante.
  • Indagini di mercato sui nostri prodotti al fine di migliorarli. Potremmo fare ricorso a terze parti come società di elaborazione dei dati, che effettueranno gli studi.

e. Per adempiere ai nostri obblighi verso terzi Possiamo trasferire i dati a terze parti allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti della terza parte che possono riguardarvi (per esempio, quando abbiamo un contatto di affiliazione con tale terza parte e la terza parte ci ha riferito i vostri dati o vi siete registrati sulla nostra piattaforma attraverso un link di affiliazione collegato a tale terza parte).

In ogni caso, Packlink garantisce che saranno trasferiti solo i dati minimi necessari per adempiere ai suoi obblighi. Trasferire i dati alla società madre del gruppo al fine di garantire il corretto funzionamento e l’adempimento degli obblighi del gruppo aziendale a cui apparteniamo.

Può saperne di più su questi potenziali trasferimenti esercitando i suoi diritti come indicato nelle sezioni seguenti.

4.- Uso dei vostri dati personali dopo che ci avete dato il vostro consenso:

a. Contattarti per promuovere Packlink o prodotti o servizi di terzi che non sono coperti dal nostro legittimo interesse.

b. Trasferire i tuoi dati ad altre entità del gruppo aziendale a cui Packlink appartiene, in modo che possano inviarti offerte dei loro prodotti e servizi che possono essere di tuo interesse. Potete conoscere le aziende del gruppo aziendale a cui possiamo trasferire i dati per questi scopi pubblicitari qui.

Modifica delle finalità

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo ed esclusivamente per le finalità indicate, a meno che non sia ragionevolmente ritenuto do usarli per altri motivi compatibili con le finalità originali. Se fosse necessario usare i tuoi dati personali per finalità non correlate, ti verrà notificato e ti verranno spiegate le basi giuridiche che consentono tale modifica. Ti preghiamo di tenere presente che potremmo trattare i tuoi a tua insaputa o senza il tuo consenso, tutelati dalle norme sopra descritte, purché siano in conformità con il quadro normativo.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Come condividiamo i tuoi dati personali all’interno della nostra azienda?

Condividiamo i dati che ci hai fornito con il nostro personale in modo tale da poterti fornire i nostri prodotti e servizi.

Come condividiamo i tuoi dati personali con terze parti?

Potremo condividere i tuoi dati personali con determinati fornitori di servizi per i fini indicati in precedenza. Ad esempio:

  • Fornitori di hosting internet con i quali lavoriamo per mantenere il nostro sito web, infrastrutture, servizi e applicazioni.
  • Sistemi di gestione dei contatti, per l’invio di messaggi di posta elettronica, messaggistica istantanea, messaggi social ed SMS.
  • Fornitori che gestiscono le opinioni dei clienti sui nostri prodotti e servizi. Lavoriamo con terze parti che lavorano come società di trattamento dei dati al fine di ottenere opinioni, valutazioni, commenti dei clienti che hanno acquistato i nostri servizi tramite uno dei nostri siti web.

Analogamente, potremo condividere i dati con terze parti indipendenti, ogniqualvolta sia necessario per fornirti il servizio, per adempiere agli obblighi legali o in base al legittimo interesse di Packlink. Ad esempio:

  • Compagnie di trasporto per fornire servizi di trasporto delle merci.
  • Quando richiesto dalle forze e dai corpi di sicurezza, nell’esecuzione di indagini e procedimenti giudiziari.
  • Per sicurezza e per la protezione dei nostri dipendenti, della nostra proprietà o della proprietà pubblica.
  • Prevenzione o individuazione di reati, compreso lo scambio di informazioni con altre aziende o organizzazioni per i casi di prevenzione della frode e riduzione del rischio di credito.
  • Terzi a cui è necessario trasferire i dati per l’adempimento degli obblighi derivanti da un contratto con lo stesso.
  • Al gruppo aziendale a cui Packlink appartiene per garantire il corretto funzionamento e l’adempimento dei suoi obblighi.
  • Come parte della fusione, della vendita dell’attività aziendale o di azioni. In tale eventualità, le informazioni verrebbero condivise con il compratore-venditore interessato nel caso in cui si debba chiudere l’attività commerciale o se dovesse rendersi necessario riferire lo stato dell’attività al suddetto compratore, nonché, se si dovesse concretizzare l’acquisto, per fornire tali informazioni al compratore in veste di capo, o parte, del gruppo al quale apparterrebbe Packlink.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati saranno conservati per la durata necessaria e fino al raggiungimento degli obiettivi per i quali sono stati raccolti. Nel caso in cui ti stiamo fornendo un servizio, i dati saranno conservati fino alla conclusione del servizio. Se presenti la tua candidatura per un posto di lavoro o ci invii il tuo CV, conserveremo il tuo CV e il resto dei dati relativi al processo di selezione, per un periodo di24 mesi. Se, invece, la tua candidatura è presa in considerazione per un determinato posto di lavoro, conserveremmo i tuoi dati per un periodo superiore. Negli altri casi, conserveremmo i tuoi dati personali fino a quando il tuo conto non sarà liquidato, gli eventuali reclami o le dispute legali non saranno stati risolti, e non esisteranno rischi di attività fraudolenta. Se i tuoi dati verranno eliminati, il tuo conto sarà disattivato, tranne qualora tu sia una persona fisica, caso in cui i tuoi dati e il tuo conto saranno completamente eliminati.

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Saranno prese tutte le precauzioni necessarie affinché i tuoi dati personali siano trattati in maniera sicura nel rispetto della presente Informativa. Ci assicuriamo che tutti i dati che ci fornisci sono trasferiti in modo sicuro tramite il nostro sito web, ma dobbiamo tenere presente che la trasmissione di informazioni su internet non è completamente sicura. Anche se tutte le nostre risorse sono rivolte a proteggere i tuoi dati personali, non ci è possibile garantire la totale sicurezza dei tuoi dati. Pertanto, tutte le trasmissioni che effettuerai saranno sotto la tua responsabilità. Una volta ricevuti i tuoi dati, saranno trattati nel rispetto delle più rigorose procedure e protocolli di sicurezza per evitare accessi non autorizzati. I dati saranno conservati e trattati, ove possibile, all’interno della UE. Qualora non risultasse possibile a causa di terze parti, si ricorda che i dati saranno trattati secondo le clausole modello della UE (clausole contrattuali tipo usate tra i fornitori di servizi e i propri clienti per garantire che tutti i dati che escono dallo Spazio Economico Europeo saranno trasferiti nel rispetto della Legge sulla protezione dei dati della UE) o ai sensi di una delle eccezioni contemplate nell’articolo 49 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati. Tutti i dati che ci fornisci sono conservati in server di sicurezza gestiti da terze parti. Ti preghiamo di tenere presente che sei responsabile della password che ti abbiamo fornito o che tu stesso/a hai creato per accedere a determinate aree del nostro sito web. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno.

Come puoi aiutarci a conservare i tuoi dati personali in sicurezza?

Prenderemo tutte le misure ragionevoli per garantire che tutti i dati personali che ci fornisci tramite il nostro sito web saranno conservati e gestiti in modo sicuro. PACKLINK rispetta il Protocollo PCI Compliant (stabilito per proteggere i dati dei titolari di carte di credito durante e dopo una transazione finanziaria). La piattaforma utilizza sofisticati dispositivi di sicurezza al fine di proteggere i tuoi dati personali. Puoi mantenere sicuri i tuoi dati personali, non sono sul nostro sito, ma quando fornisci i tuoi dati ad altri fornitori online. Di seguito, ti indichiamo alcuni consigli che ti aiuteranno a migliorare la sicurezza dei tuoi dati personali:

  1. Utilizza un sistema operativo moderno e un browser sicuro.
  2. Assicurati che entrambi abbiano installato l’ultimo aggiornamento di sicurezza.
  3. Utilizza password sicure e non riutilizzarle per accedere ad altri siti web.
  4. Non condividere le tue password.
  5. Informati su come operano le email “truffa” e agisci con grande cautela quando usi la posta elettronica.
  6. Prendi coscienza del rischio comportato dall’utilizzo di reti WIFI pubbliche.

Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali?

Hai il diritto di essere informato/a

Abbiamo l’obbligo legale di fornirti informazioni concise, trasparenti, intelligibili e facilmente accessibili sui tuoi dati personali e sul relativo utilizzo. Abbiamo redatto la presente Informativa proprio per questo motivo ma, se hai dei dubbi o hai bisogno di maggiori informazioni, puoi contattarci tramite il Portale di Aiuto.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali

Hai il diritto di ottenere la conferma dell’eventuale conservazione dei tuoi dati personali, di qualunque tipo. Se sono ancora conservati, hai il diritto di ottenere una copia degli stessi. Al fine di mantenere la sicurezza dei tuoi dati, dovremo verificare la tua identità prima di fornirsi una copia delle informazioni che conserviamo. La prima copia che ci richiederai sarà gratuita. Se richiedi più copie, potremmo fatturarti una tassa amministrativa per coprire le nostre spese.

Hai il diritto di correggere eventuali dati errati/incompleti dei tuoi dati personali

Se ci hai richiesto una copia dei tuoi dati personali, potresti rilevare eventuali errori o inesattezze o, semplicemente, che non sono completi. In questo caso, puoi contattarci e correggeremo/inseriremo i dati richiesti.

Hai il diritto di richiedere l’eliminazione dei dati

A volte, non sarà necessario per noi continuare a conservare i tuoi dati personali:

  1. I dati richiesti non sono ulteriormente necessari, per la finalità per la quale sono stati raccolti.
  2. Presenti il tuo mancato consenso alla conservazione dei dati e non abbiamo alcuna ragione giuridica per continuare a usarli.
  3. Non sei d’accordo con il fatto che continuiamo a usare i tuoi dati personali e non abbiamo alcuna ragione per mantenerli.
  4. Abbiamo usato i tuoi dati illegalmente.
  5. Abbiamo ricevuto una notifica legale che ci obbliga a eliminare i tuoi dati personali.

Nelle suddette situazioni, hai il diritto di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali. Se credi di trovarti in uno di questi casi, ti preghiamo di inviare un’email all’indirizzo privacy@packlink.com.

Hai il diritto di richiedere una copia dei dati, che sarà trasferita a te o a una terza parte in un formato compatibile.

Analogamente, hai il diritto di ottenere una copia dei dati personali che ci hai fornito sulla base di un contratto o del tuo consenso per i tuoi fini personali. Questo diritto ti consente di muovere, copiare o trasferire i tuoi dati personali più facilmente da un sistema IT a un altro, in modo sicuro. Se hai bisogno di trasferire una copia dei tuoi dati personali a un’altra organizzazione in modo omologato e in formato leggibile in supporto informatico, ti preghiamo di contattarci. Questa gestione è gratuita.

Hai il diritto di rinunciare al Marketing Diretto

In qualunque momento pupi comunicarci che preferisci che i tuoi dati personali non siano utilizzati per Marketing Diretto. Se non desideri ricevere alcuna comunicazione in questo senso, puoi richiederlo nel seguente modo: In ogni messaggio di posta elettronica proveniente da Marketing, troverai alla fine un link in cui puoi richiederlo. Oppure, puoi inviare un messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy@packlink.com.

Hai il diritto di richiedere che smettiamo di usare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi

A volte, usiamo i tuoi dati personali per raggiungere obiettivi che avvantaggiano sia te sia noi: Quando ti informiamo in merito a prodotti o servizi simili a quelli che stai usando. Quando usiamo i tuoi dati per migliorare il funzionamento della nostra azienda. Quando ti contattiamo per informarti in merito a cambiamenti importanti. Il nostro obiettivo è far sì che i tuoi diritti e i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti. Se credi che stiamo usando i tuoi dati personali in maniera ingiustificata e che i tuoi diritti sono violati, hai il diritto di presentare un reclamo. A meno che esista una causa di forza maggiore, non continueremo a usare i tuoi dati personali. Al fine di esercitare il tuo diritto sull’uso dei tuoi dati personali, ti preghiamo di inviarci un’email all’indirizzo privacy@packlink.com. Hai il diritto di limitare l’utilizzo dei tuoi dati personali Hai il diritto di chiederci di non usare i tuoi dati personali, ma di conservarne semplicemente una copia. Questo diritto può essere esercitato quando si verificano le seguenti circostanze: Ci hai comunicato che i dati che conserviamo sono imprecisi e non abbiamo ancora potuto verificarlo. Ci hai comunicato che non acconsentivi all’utilizzo dei tuoi dati per la consecuzione dei nostri interessi legittimi e stiamo valutando il tuo reclamo. Abbiamo usato i tuoi dati in modo illegale ma non vuoi che li eliminiamo. Non è necessario per noi usare ulteriormente i tuoi dati personali, ma hai bisogno che ne conserviamo una copia per un reclamo giuridico esistente. Se credi di trovarti in una di queste situazioni, ti preghiamo di inviare un’email all’indirizzo privacy@packlink.com. Hai diritti relativi alle decisioni automatizzate che determinano il profilo/identificazione dell’utente Le decisioni automatizzate sono usate semplicemente allo scopo di personalizzare le informazioni che ti forniamo. Non useremo questo formato per prendere decisioni dotate di effetto giuridico o che incidano su di te in maniera significativa e hai il diritto di non essere oggetto di tali decisioni. Se hai bisogno di chiarire dei dubbi o di porre domande in merito a questo diritto, ti preghiamo di inviare un’email all’indirizzo privacy@packlink.com.

Accessi a terze parti

Noterai che sul nostro sito web esistono link di accesso a siti web di terze parti. I siti web di terze parti hanno solitamente le proprie informative sulla privacy e ti consigliamo di consultarle. PACKLINK non è responsabile delle informative di terze parti e non ha controllo sulle stesse.

INFORMAZIONI SUI COOKIE

PACKLINK, per suo conto o per conto di una terza parte incaricata della prestazione di servizi di misura, possono usare cookie e altri meccanismi analoghi di conservazione e recupero dei dati nei dispositivi terminali (in seguito, “Cookie”) quando l’utente naviga sul sito web con la finalità di consentire e semplificare l’interazione dell’utente con il sito stesso. I servizi di statistica (propri o altrui) usati dal sito web possono usare cookie con la finalità di stabilire metriche e modelli di utilizzo del sito.

L’accesso, l’utilizzo e, in generale, la navigazione sul sito web comportano necessariamente il consenso dell’utente all’uso dei cookie da parte di PACKLINK e/o dei suoi fornitori di servizi.

L’utilizzo dei cookie consente al server che fornisce l’hosting al sito web di riconoscere il browser web usato dall’utente, allo scopo di semplificare la navigazione, consentendo, ad esempio, l’accesso agli utenti già iscritti, di accedere alle aree, ai servizi, alle promozioni e ai concorsi riservati esclusivamente a questi utenti, senza che debbano effettuare l’accesso ogni volta che visitano il sito. Sono usati anche per misurare il pubblico e i parametri del traffico, nonché per controllare il progresso e il numero di accessi.

COSA SONO I COOKIE?

Un cookie è un file che viene scaricato sul tuo computer quando accedi a determinati siti web. I cookie consentono a un sito web, tra l’altro, di memorizzare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione di un utente o del suo dispositivo e, in base alle informazioni contenute e al modo in cui viene usato il dispositivo, possono essere usati per riconoscere l’utente.

TIPI DI COOKIE

In base al gestore del dominio

  • Cookie proprietari
  • Cookie di terze parti

In base del tempo di permanenza

  • Cookie di sessione
  • Cookie permanenti

In base alla finalità

  • Cookie tecnici
  • Cookie di Funzionalità
  • Cookie di Analisi o Prestazioni

QUALI TIPI DI COOKIE SONO USATI DA QUESTO SITO WEB E QUALI SONO LE RELATIVE FINALITÀ?

Cookie di sessione: sono un tipo di cookie creati e usati per raccogliere e conservare dati quando l’utente accede a un sito web. Come il nome stesso indica, questi cookie sono memorizzati sul terminale fino alla fine della sessione di navigazione dell’utente. Cookie di analisi: sono quelli, trattati da noi o da terzi, che ci consentono di quantificare il numero di utenti e, di conseguenza, effettuare la misurazione e l’analisi statistica dell’uso che fanno gli utenti del servizio offerto. Per farlo, viene analizzata la navigazione sul nostro sito web, al fine di migliorare l’offerta di prodotti e servizi che offriamo.

Resoconto dei cookie per emittente:

PACKLINK

Nome del cookie: dcgtm_UA-25579227-1

  • Web dell’emittente: packlink.es
  • Tipo di cookie: Cookie di analisi
  • Descrizione: sistema do gestione delle etichette che consente di effettuare un monitoraggio del traffico web
  • Periodo di conservazione: 1 giorno
  • Link all’informativa sulla privacy e sui cookie: https://www.packlink.es/politica/

Nome del cookie: _td

  • Web dell’emittente: packlink.es
  • Tipo di cookie: Cookie di analisi
  • Descrizione: Questi cookie raccolgono informazioni sulla tua attività sul sito web, ad esempio, le pagine che visiti.
  • Periodo di conservazione: 2 anni
  • Link all’informativa sulla privacy e sui cookie: https://www.packlink.es/politica/

Nome del cookie: _uetevid

  • Web dell’emittente: packlink.es
  • Tipo di Cookie: Cookie di analisi
  • Descrizione: conserva e traccia le visite tra siti web.
  • Periodo di conservazione: 396 giorni
  • Link all’informativa sulla privacy e sui cookie: https://www.packlink.es/politica/

Nome del cookie: _uetsid

  • Web dell’emittente: packlink.es
  • Tipo di cookie: Cookie di analisi
  • Descrizione: conserva e traccia le visite tra siti web.
  • Periodo di conservazione: 1 giorno
  • Link all’informativa sulla privacy e sui cookie: https://www.packlink.es/politica/

BING

Nome del cookie: MUID

GOOGLE ANALYTICS

Nome del cookie: _ga, _gid

  • Web dell’emittente: google.com
  • Tipo di cookie: Cookie di analisi
  • Descrizione: Analisi del traffico sul sito web / Analisi delle visite e fonte di traffico sul sito web.
  • Periodo di conservazione: 2 anni
  • Link all’informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

CHI SONO I DESTINATARI DELLE INFORMAZIONI? DOVE SI TROVANO?

Le informazioni raccolte per mezzo dei cookie possono essere usate sia da PACKLINK sia da aziende esterne collaboratrici, come operatori e agenti di analisi web, per le finalità descritte nella sezione precedente.

Alcune di queste terze parti potrebbero trovarsi in paesi terzi la cui legislazione non offre un livello di protezione dei dati equivalente. Tuttavia, l’utente potrà consultare le garanzie adeguate offerte affinché i trasferimenti internazionali di dati siano effettuati tenendo presenti i diritti e le libertà degli interessati.

L’utente potrà conoscere ulteriori dati su tali terze parti, nonché sui tipi di cookie che installano, le finalità per le quali trattano i dati, le garanzie che offrono per eseguire i trasferimenti internazionali, i periodi di conservazione e su come è possibile configurare le preferenze in merito, tramite le rispettive informative sulla privacy. In ogni caso, PACKLINK non si assume alcuna responsabilità in merito all’esattezza e al contenuto delle informative sulla privacy offerte da tali terze parti nei rispettivi siti web.

GESTIONE DEI COOKIE

Tenendo presente le informazioni fornite tramite la presente Informativa sui cookie, di seguito ti offriamo informazioni su come puoi gestire i cookie usati sul sito web tramite le diverse opzioni offerte dai browser più comuni (Explorer, Firefox, Chrome, Safari e Opera). Nella funzionalità Aiuto della maggior parte dei browser viene indicato come configurare il browser stesso in modo da non accettare i cookies, da ricevere una notifica ogni volta che viene ricevuto un nuovo cookie, nonché per disattivare completamente tutti i cookie.

Ad esempio, puoi trovare informazioni su come gestire le tue preferenze relative ai cookie nei browser più comuni tramite i seguenti link:

Se il tuo browser non si trova tra quelli elencati, consulta la documentazione specifica del tuo browser.

Se viene impedita l’installazione di tutti i cookie del sito web, alcune funzionalità dello stesso, nonché alcuni contenuti, potrebbero risultare compromessi.

INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI

Puoi metterti in contatto con PACKLINK all’indirizzo privacy@packlink.com, al quale potrai scrivere per esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica o cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati, di non essere oggetto di una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, nonché per revocare il consenso prestato.

Nonostante quanto sopra esposto, nella misura in cui i dati trattati siano relativi unicamente a codici o identificativi univoci di dispositivi o browser usati dall’utente, e non siano relativi a dati in grado di identificare direttamente l’utente, i diritti di cui sopra non saranno applicabili a meno che l’utente non fornisca informazioni supplementari che ne consentano l’identificazione.

NOTA PER UTENTI DI ECOMMERCE Y MARKETPLACE

Una volta effettuata l’iscrizione come utente di PACKLINK PRO, puoi consentire all’accesso da parte nostra al tuo account di Ecommerce o Marketplace, purché compatibile, per scaricare informazioni sul trasporto delle merci, nonché sui dati di consegna. Questo accesso sarà usato esclusivamente se ci hai concesso l’opportuno permesso. In caso contrario, non avremo accesso. La tua password di PACKLINK e quella del tuo Marketplace o Ecommerce dovranno essere diverse.

MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Eventuali modifiche apportate in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, saranno notificate per posta elettronica. Ti preghiamo di verificare frequentemente eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie. Questa versione è stata aggiornata in data 2 febbraio. Per le versioni precedenti, ti preghiamo di contattarci.

RECLAMI

Se desideri presentare un reclamo in merito alla raccolta e all’utilizzo dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare prima noi per consentirci di risolverla. Puoi presentare direttamente il tuo reclamo accedendo al Portale di Aiuto.

CONTATTI

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo di posta elettronica privacy@packlink.com o al seguente indirizzo postale:

Auctane S.L.U.

Calle Amaltea 9, 3ª Planta

28045 Madrid (Spagna)