Reso UPS: la Guida per Spedire il tuo Pacco di Reso Facilmente
Come Fare un Reso con UPS: Costi, Tempi e Modalità di Ritiro
Le spedizioni veloci e affidabili che contraddistinguono UPS hanno contribuito a rendere il corriere internazionale un partner privilegiato per svariate piattaforme e-commerce. Gli store online di Adidas e altri brand famosi, così come importanti marketplace di moda, tra cui Zalando, si appoggiano prevalentemente a UPS per gestire i resi dei consumatori. In linea generale la procedura di reso con UPS è facile da seguire e permette di completare l'invio dell'articolo indesiderato in tempi molto brevi rispetto ad altri concorrenti. All'interno di quest'approfondimento puoi scoprire come fare il reso tramite UPS, preparando in maniera ottimale la spedizione e approfittando di uno strumento come Packlink per vedere quali offerte risultano più vantaggiose.
Come funziona il servizio di reso pacchi UPS?
Il servizio di reso UPS è semplice da gestire. Per restituire un articolo che non soddisfa le aspettative serve anzitutto creare un account personale. L'utente correttamente registrato sul sito di UPS può avviare una procedura di reso sulla sezione Create A Return, iniziando dalla preparazione del pacco. Questa fase è molto importante e richiede all'utente di usare un imballaggio robusto. A questo punto è necessario:
- imballare gli articoli separatamente usando materiale come il pluriball per evitare rotture di oggetti fragili;
- sigillare l'involucro esterno con nastro di plastica da pacchi largo almeno 3 cm;
- verificare che le regole per eventuali articoli con movimentazione speciale vengano rispettate;
- pesare e misurare il pacco per procedere con la generazione dell'etichetta.
Ottenere e preparare l'etichetta di reso UPS
Preparare l'etichetta di reso UPS è essenziale per una spedizione senza imprevisti. Nel creare un'etichetta online nella propria area riservata, l'utente deve selezionare il tipo di spedizione in base alla velocità di consegna, poiché ogni opzione presenta un costo. Dopo aver selezionato quella in linea con la disponibilità di spesa o la rapidità, è possibile scegliere come finalizzare la transazione tra:
- carta di credito;
- piattaforma PayPal;
- pagamento diretto presso un UPS Access Point.
Resi digitali: spedire il tuo pacco UPS con un codice mobile
Chi non possiede una stampante può scegliere l'alternativa digitale. Con il codice a barre per dispositivi mobili è sufficiente presentarsi presso l'UPS Access Point più vicino o più comodo, che si può facilmente localizzare sul sito ufficiale qui. Per non avere intoppi è importante verificare che il servizio venga supportato presso lo specifico esercizio commerciale. Una volta arrivati all'UPS Access Point nel giorno concordato per il ritiro, il codice viene scansionato dall'operatore, che genera e applica l'etichetta sul pacco.
Resi UPS Amazon e Zalando: istruzioni per le piattaforme e-commerce
Chi acquista su Zalando, un riferimento per gli articoli di moda, ha la possibilità di effettuare resi con un procedimento guidato. Tra i partner a cui si affida la piattaforma rientra UPS. Zalando gestisce in maniera automatica la selezione del corriere in base agli articoli che l'utente vuole restituire. Una volta completato l'iter sul marketplace, viene generato un QR Code o in alternativa un'etichetta stampabile da utilizzare per le spedizioni di reso UPS con consegna presso il punto di ritiro.
Anche Amazon si appoggia a UPS per la gestione di volumi importanti dei propri resi. Gli utenti che desiderano restituire articoli acquistati su Amazon e venduti direttamente dalla piattaforma hanno trenta giorni per completare la procedura. Dopo aver effettuato l'accesso e visitato la pagina I tuoi ordini, il sistema mostra le opzioni disponibili per il reso, impostando una procedura guidata che culmina con la creazione dell'etichetta da stampare e applicare sul pacco. In conclusione, l'utente può scegliere le opzioni di consegna tra il ritiro del corriere a domicilio o il deposito presso un UPS Access Point.
UPS reso gratuito: condizioni e come ottenerlo
Gli store online e i marketplace più grandi come Amazon spesso prevedono procedure di reso gratuito per prodotti venduti direttamente e non da terze parti. In genere il reso gratis si applica sotto una certa soglia di peso, mediamente due chili. Le regole sono in aggiornamento, soprattutto considerate le politiche anglosassone e statunitense che hanno introdotto cambiamenti significativi e determinato uno stop ai resi gratuiti per disincentivarne l'abuso in un'ottica di sostenibilità. In Italia, dove la pratica è più limitata, sono ancora disponibili opzioni di reso gratuito tramite UPS. Per non pagare le spese di spedizione nel restituire un articolo è necessario verificare l'applicabilità sul sito dove si è effettuato l'acquisto. In alcuni casi l'etichetta di reso viene inviata precompilata, mentre in altre circostanze le spese di spedizione vengono rimborsate assieme al costo dell'articolo dopo la verifica.
Dove consegnare la spedizione: trovare un UPS Access Point per il tuo reso
Per individuare l'UPS Access Point più vicino e idoneo a processare l'invio di un reso, è possibile utilizzare la sezione Trova la sede UPS più vicina presente sul sito ufficiale. Una volta specificata la località, digitando o utilizzando l'opzione di localizzazione attiva sul dispositivo, il sito propone gli UPS Access Point in ordine di vicinanza. Gli esercizi commerciali che aderiscono alla rete vengono visualizzati completi di ulteriori dettagli. È necessario posizionarsi sul menu che si apre a destra e cliccare sull'icona delle informazioni per scoprire: gli orari della sede;
- i giorni di apertura e chiusura;
- l'indirizzo preciso;
- l'orario limite per l'accettazione dei pacchi con spedizioni UPS Express, UPS Standard o UPS Internazionale;
- la presenza di personale a disposizione per fornire eventuali informazioni.
Tracking e tempi: come tracciare il tuo reso UPS in tempo reale?
I tempi di consegna di spedizione gestite da UPS sono generalmente molto rapidi anche per spedizioni verso Paesi europei e oltreoceano. Per controllare dove si trova il proprio pacco e visualizzare eventuali aggiornamenti sulla spedizione, è possibile utilizzare il tracker di UPS nell'apposita sezione del sito, inserendo il codice di tracciamento che inizia di solito con 1Z. Per chi ha spedito il proprio reso UPS con Packlink, è possibile tracciare il pacco di reso UPS anche sul nostro sito.
Perché scegliere Packlink per semplificare e confrontare i tuoi resi?
Packlink rappresenta un valido strumento per quanti vogliono confrontare le tariffe dei vari operatori logistici, tra cui UPS, per completare una procedura di reso. Con Packlink è possibile fare una simulazione della spedizione e scoprire quali sono le alternative più economiche o rapide, a seconda di quel che è più importante nel singolo caso. A titolo esemplificativo abbiamo compilato i seguenti campi:
- punto di origine e di destinazione;
- peso in chilogrammi;
- misure di larghezza, lunghezza e altezza specificate in centimetri.
Con questi dati ipotizziamo di effettuare un reso da Palermo verso Roma, inviando un pacco di 1,5 kg e 15 x 15 x 10 cm. La piattaforma restituisce in un istante tutte le aziende più importanti del settore della logistica che offrono il servizio. Per visualizzare l'offerta più conveniente o la consegna più rapida si possono utilizzare i filtri di ricerca, selezionando quello per prezzo o tempistiche a seconda di quel che è prioritario.
Per il reso Packlink restituisce tutti gli operatori logistici che coprono la tratta, specificando le modalità di ritiro (a domicilio o tramite punto di deposito) e tante altre informazioni utili per aiutare a prendere la decisione migliore. Sulla piattaforma è possibile completare l'eventuale spedizione in tempi rapidi grazie a un processo guidato intuitivo.
FAQ – Domande frequenti sul reso UPS
Nel momento in cui ci si prepara a effettuare un reso tramite UPS, sono diverse le domande che possono sorgere. Vediamo quali sono quelle più frequenti.
Come fare se non ho ricevuto l'etichetta di reso UPS?
Chi non riceve oppure smarrisce l'etichetta di reso UPS, può rimediare agevolmente. Nella sezione Storico Spedizioni del proprio account UPS si può accedere all'etichetta originale e ristamparla.
Posso usare il mio imballaggio per la restituzione?
Per effettuare la restituzione tramite UPS è possibile usare imballaggi di proprietà, a patto che siano resistenti e pienamente conformi con le linee guida dell'operatore logistico. UPS offre anche suggerimenti per imballare i singoli articoli, nonché per pesare e misurare il pacco prima di generare l'etichetta di spedizione.
Quali sono i tempi medi di consegna per un reso UPS?
Le tempistiche medie per completare un reso con UPS in Italia spaziano da uno fino a un massimo di due giorni lavorativi.
Come contattare il servizio clienti UPS in caso di problemi o smarrimento?
L'assistenza UPS può essere contattata in molti modi, tra cui l'assistente virtuale a cui accedere inserendo il numero di tracking. Dal lunedì al sabato sono attivi anche i numeri di telefono 800 877 877 o 02 30 30 30 39 per parlare direttamente con un operatore.